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Garantía

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Detalles del pedido

Mantenga a mano el número de pedido, el mercado, la fecha de compra y el correo electrónico de contacto.

Modelo de producto

Seleccione el modelo que se muestra en la página del producto, manual o embalaje original.

Seguimiento de soporte

El soporte puede solicitar fotos, detalles de serie o una breve descripción para finalizar el caso.

Preguntas sobre garantía

¿Dónde activo o extiendo mi garantía? Utilice el formulario de garantía en esta página y mantenga el correo electrónico o el número de pedido disponibles para la verificación de soporte.

¿Qué información debo preparar? Tenga a mano el canal de compra, la fecha del pedido, el modelo de producto y el correo electrónico de contacto antes de enviar el formulario.

¿Puede el soporte técnico ayudar si el formulario no está claro? Sí. Comuníquese con el soporte de BIGGERFIVE con los detalles de su pedido y una breve descripción del problema del producto.

¿Necesita ayuda con un caso de garantía?

Envíe soporte para su canal de pedido, modelo de producto y el problema que está viendo.

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